商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類,eyewearはすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～4日以内に発送いたします。注文から3日後の日程にて配送日時の指定も承ります。 (土日休み)

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ゆうパック、レターパック　にて配送しております。

Q送料について

A□ゆうパック ￥1,000　一律 □レターパックライト ￥600 配送後、期間以内にお受け取りされない場合、商品は当社まで返送されます。当社返送後の再配達をご希望の場合には、再配達の往復費用がお客様のご負担となりますのでご注意ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 eyewearの返品ポリシーにつきましては、各商品ページのATTENTIONを一読の上、ご連絡をしていただきまして、対応方法をお伝えさせていただきます。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 eyewearの返品ポリシーにつきましては、各商品ページのATTENTIONを一読の上、ご連絡をしていただきまして、対応方法をお伝えさせていただきます。